DESCRIÇÃO DO PRODUTO
Neste curso o aluno aprenderá a executar serviços de recepção e triagem na portaria, baseando-se em regras de conduta predeterminadas, para assegurar a ordem; fiscalizar a entrada e saída de pessoas, procurando identificá-las atendendo sempre indistintamente, com respeito, fornecendo-lhes as informações solicitadas e auxiliando-as sempre que possível.
Público Alvo: Pessoas interessadas em se tornar um Atendente de Portaria ou adquirir conhecimentos nesta área.
Pré-requisitos: não há
Carga horária: 30h
Metodologia de ensino: conteúdo teórico on-line.
Ementa do curso:
- Perfil do Atendente
- Atribuições
- Postura
- Comportamento
- Instruções de Trabalho
- Instruções de Segurança
- Qualidade no Atendimento
- Funções do Atendente de Portaria de Condomínio
CERTIFICADO
Após a conclusão do curso, o aluno receberá um certificado com validade nacional, conforme Lei nº 9.394, Decreto Presidencial nº 5.154.
VANTAGENS
Nossos cursos são elaborados com linguagem simples de fácil entendimento e objetivo.
Nós prezamos pela qualidade e satisfação de nossos alunos.
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